La panne majeure touchant le réseau du téléphone multifonctions BlackBerry est due à la défaillance d'un "commutateur de coeur du réseau", a annoncé mardi son propriétaire, le groupe canadien Research in Motion (RIM).
"Les retards affectant la messagerie texte et le navigateur internet des usagers de BlackBerry en Europe, au Moyen-Orient, en Afrique, en Inde, au Brésil, au Chili et en Argentine ont été causés par la défaillance d'un commutateur de coeur du réseau dans l'infrastructure de RIM", indique la société dans un courriel transmis à l'AFP.
"Bien que le système soit conçu de manière à réorienter le trafic vers un commutateur de secours, ce système de secours n'a pas fonctionné comme lors d'essais antérieurs", poursuit RIM. "Par conséquent, un gros encombrement de données s'est créé et nous travaillons maintenant à l'éliminer et restaurer le service normal aussi vite que possible", conclut le bref communiqué, ajoutant les excuses de RIM pour les inconvénients subis par les usagers.
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Huggy les bons tuyaux
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